Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 23, Noviembre 2022
- Número: 933756
En menos de 1 semana, se han realizados 2 intentos de fraude en mi nombre, con suplantación de identidad, en Movistar.El primer caso fue de portabilidad y el segundo caso es un contrato de plan, nueva línea telefónica y compra de equipo móvil.En ambos casos tuve que hacer infinidad de diligencias, llamados telefónicos y reclamo presencial en oficina de Movistar para poder parar el fraude.Considero que los filtros que ocupa Movistar para aceptar compras son insuficientes y negligentes, ya que se puede hacer fraude simplemente suplantando la identidad de las personas, incluso sin ser clientes de Movistar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que NUNCA más se pueda hacer una compra o solicitud de portabilidad con mi Rut. Que bloqueen o habiliten una alerta cada vez que alguien pida algo con mi Rut.
Autor: S.R.
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Evita Movistar
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