Cobro excesivo y no respetan contrato

Soy clienta de 10 años de movistar y me sorprende la desfachatez de esta compañía haciendo cobro excesivo, yo pagaba hasta abril 53000 pesos con los decos adicionales más un canal premium, desde mayo empezaron cobros excesivo, sus ejecutivos hacen malas prácticas y prometen descuento que no cumplen pero hoy me colmaron con un cobro de 81070 y ya es demasiado y no da soluciones y tengo un plan antigua muy mala calidad y me mienten sus ejecutivos, yo pensaba salirme pero sus ejecutivos me dijeron que no lo haga ya que este mes me pagaría menos y fue todo lo contrario subió por lo que voy a dar de baja para irme a otras compañías más baratas y que ofrecen algo mejor. Pésimo movistar no lo recomiendo, por favor no contratar más, al final terminas con dolor de cabeza y cobros excesivos que no se hacen responsables