Portabilidad fraudulenta (falsearon mi firma)

Creo es un delito firmar por alguien. Movistar fue mas alla y firmó contrato para tener sus servicios, portó mi linea desde entel y me tuvo sin servicio 3 días, hasta enterarme (por entel) mi linea fue portada.Hice reclamo en sucursal, tenían que responder hoy 7 de agosto, sin embargo nada.Dejé sernac y tampoco nada, dice que investigan. Ahora también abrí reclamo en SUBTELTengo respaldo que las firma no es mia (se nota hecha por otra persona) y que la dirección y correo electrónico no corresponden.Me parece un delito grave y llegaré a las ultimas consecuencias.