Pésima señal

De primera cuando contraté el plan los primero 3 meses nada que decir con respecto al internet. Pero después comenzó las fallas pésima cobertura al momento de hacer llamadas tira buzón de voz, cuando la barra de cobertura se encuentra con toda la señal y con internet 4G malísima al menos a mí no me funciona, no carga los vídeos, lento en búsquedas y mucho más, por ultimo cuando sales fuera de santiago prácticamente pierdes comunicación. Tengo que esperar a que se termine mi contrato para poder cambiarme de compañíaSin contar que me están cobrando una deuda que fue cancelada al momento de dar de baja el plan, pero la operadora me renovo el plan y tengo una deuda la conversación está grabada