- Linares, Chile
- 13, Enero 2023
- Número: 944015
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PRESENTE
Lo primero fue que me llamaron para portabilidad, a lo cual accedí y le pregunté a la operadora si era posible sacar un teléfono con plan en la primera boleta, a lo que ella me aseguró que si era posible en la 1ERA BOLETA. Cosa que fue mentira y solo me lo dijo para poder sacar la portabilidad. Luego, el reclamo mas grande es este YA QUE ME LLAMARON PARA OFRECERME 2 LINEAS POR 1 (2X1), EN EL CUAL EL PLAN COSTABA APROXIMADAMENTE $13.980.- (Y FRACCIÓN) PERO POR LOS PRIMEROS 6 MESES, ESTE QUEDARÍA REBAJADO A MITAD DE PRECIO, ES DECIR, $6.990. LE PREGUNTÉ A LA SEÑORITA SI AMBAS LINEAS QUEDABAN A ESE VALOR, O SEA QUE SOLO PAGARÍA LOS $6.990 X 6 MESES. A LO QUE ELLA ME CONTESTÓ QUE SÍ, EFECTIVAMENTE MI BOLETA A FIN DE MES SE VERÍA REFLEJADO EL PAGO DE $6.990.- EN MI 2DO MES ME LLEGÓ UN PAGO POR $14.195.- FUI A LA SUCURSAL Y AÚN NO ME DAN ninguna respuesta, NI PUEDO LLAMAR AL 103 PORQUE ME BLOQUEARON EL NUMERO.UN ASCO DE COMPAÑÍA.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE SOLO ME COBREN LO QUE ME DIJERON, LOS $6.990.-
Autor: C.A.