Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 29, Junio 2023
  • Número: 977058

Movistar

Compra no entregada por la empresa externa de movistar.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados:Es inaceptable que trabajen con la empresa brightstarcorp, los cuales no quieren hacer la entrega de mi productos. el día 27 de Junio del 2023, hice una compra de un IPAD con Movistar, los cuales prometieron la entrega en un plazo de 2 días Habiles.Al momento de la entrega me llaman para confirmar el domicilio, el cual estaba correcto, y despues de esto me dijeron que no encontraban la comuna, lo raro es que mi dirección puede encontrase fácilmente.Me comuninqué con movistar, pero no tienen información, solo me dicen que brightstarcorp es una empresa externa. Al busca información de esta empresa, veo que no hay registro por ningun lado. Lo cual me tiene preocupado ya que el producto es bastante costoso. Intento comunicarme por todos los medios, pero no hay respuesta alguna ni de MOVISTAR ni de brightstarcorp.
Objetivo: Obtener una solucion Espero que entreguen mi producto lo más pronto posible y que respondan.
Autor: F.G.
Publicado el Jueves, Junio 29, 2023 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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