Autor:

No Resuelto

16 Junio, 2023 - 20:53
Nunca recibí comunicación por parte de la empresa en la estafa de venta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Junio 2023
  • Número: 971929
Sernac

Movistar

*****a

SEÑORES movistar

PRESENTE


Movistar me está ********o no dándome de baja un servicio de internet hogar. Con ello quitándome mi derecho, hace más de 2 semana más de una que intento que me respondan estoy llamando y llamando por teléfono me dicen las personas que me tiene que me van a dar de baja el servicio pero no es así yo entro a la aplicación y todavía sigue funcionando por lo cual yo me siento estafado porque las personas que me atienden que trabajan en Movistar me mienten diciendo que me van a llegar notificaciones a mi aplicación que me va a llegar una nota a mi correo y esto no es así por lo cual estoy siendo estafado por Movistar.
Objetivo: Obtener una solucion Que den de baja el servicio que estoy pidiendo porque con ello estoy accediendo a mi derecho el cual Movistar me lo está negando.
Autor: J.I.
Publicado el Lunes, Junio 5, 2023 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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