Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 20, Junio 2023
  • Número: 975157

Movistar

No tengo completa cobertura 4g

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenos dias, Me cambie de Wom a Movistar, con nueva línea adicional a la que tiene contratado mi marido, por lo tanto nuevo número. lamentablemente este fue un error, Movistar no me asegura completa cobertura 4G.Siendo que mi antigua compañía, solo en algunos casos no tenía internet. AHORA constantemente NO tengo internet ni señal.Estoy obligada a comprar otro teléfono más moderno (5G) para tener señal?? Cuando los equipos modernos están cada vez más caros, y la realidad es que no es una necesidad básica que cubrir.Mi teléfono es un motorola G31, lo que no es antiguo. Mientras exista aún la señal 4G.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me den un servicio funcional, tanto en internet como en señal.
Autor: F.G.
Publicado el Martes, Junio 20, 2023 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Movistar - Cobros Indevidos

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Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro