Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Constitución, Chile
  • 18, Marzo 2023
  • Número: 956206

Movistar

Ofrecimiento de descuento no cumplido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buen día, hace un tiempo contraté fibra de Movistar hogar el cual no tiene problemas de funcionamiento el problema es que hace un tiempo me ofrecieron un descuento de cancelar desde 25990 a 18893 desde febrero a diciembre de 2023 y el día de hoy me llaman diciendo que van a aumentar los gigas del plan y que me dejaran una tarifa con descuento de 22990 a lo cual le indico a la ejecutiva que no lo quiero tomar y que me mantenga el trato que ya me habían ofrecido, a lo que contesta que no me subirá los gigas pero que no me mantendrá la antigua tarifa con descuento que me cobrarán el total de la boleta y cuando le explico que no estoy de acuerdo corta el teléfono groseramente
Objetivo: Obtener una solucion Solo pido que no me suban los gigas y me mantengan la oferta que anterior mente habían hecho
Autor: V.L.
Publicado el Sábado, Marzo 18, 2023 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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