- Quilicura, Chile
- 14, Marzo 2023
- Número: 955517
Sernac Publicidad falsa o engañosa movistar play cobró indebido
PRESENTE
El pasado 7 marzo a las 19:21 hrs subscribi prueba gratis de 7 días de Movistar play. En el mismo acto me efectúan cobró indebido de facturación mensual del plan por $9.990Inmediatamente rechazo el cobro injustificado puesto es un periodo gratis de prueba y efectuó el mismo 7 de marzo la cancelación voluntaria de la suscripción y la eliminación del registro de mi tarjeta de débito. Al día siguiente efectuó reclamo en línea 600 600 3000 y el reclamo fue rechazado como también fue rechazado reclamo efectuado presencialmente el lunes 13. de marzo. Solicitó la devolución del cobró indebido de $9.990 efectuado al instante de suscribir periodo de prueba de 7 días el 7 de marzo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del monto cobrado de $9.990
Autor: M.T.