- Puente Alto, Chile
- 21, Marzo 2023
- Número: 956817
Sernac No cumplen lo ofrecido
PRESENTE
Contrate la app movistar TV plus y según la publicidad de movistar debería verse el canal D drama, entre otros, pero no aparece el canal. Se hace el reclamo vía telefónica y estoy 50 minutos en línea pasando de un extranjero a otro (7 en total) según ellos intentando solucionar lo reclamado, ponen la musiquita pero nada, finalmente colgué el teléfono después de 50 minutos, se ríen de la gente, ningún interés en dar soluciones; para cobrar todo es expedito, para esto ningún problema.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que cumplan lo pactado; que atiendan efectivamente a los usuarios también por reclamar; que den soluciones; que devuelvan el dinero de lo pagado por no cumplimiento de las condiciones contratadas.
Autor: S.B.