Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 02, Noviembre 2023
  • Número: 1000145

Movistar

No recibo sms de verificación

SEÑORES movistar

PRESENTE


EstimadosDesde que me porte a movistar no he recibido los SMS de verificación de servicios como Google, Microsoft, Steam, Itau, DiDi entre otros.Los SMS de promociones o de otro origen los recibo sin problemas. Desde movistar se han remitido a cerrarme los 3 reclamos que he dejado para que me solucionen el problema, lo más descarado es que me cierran los tickets con el argumento que el problema esta solucionado.He reiniciado mi telefono y restablecido las configuraciones de red, solo falta que me pidan que restablezca de fabrica mi telefono. El problema es de ellos, no de mi telefono, ya que antes que me portara a movistar (llevo aproximadamente más de 1 mes) estaba en entel. Ningún problema con entel.me arrepiento de cambiarme a movistar.Igualmente ya deje el respectivo reclamo a la subtel, ya que los SMS de verificación del banco son los más importantes.Estoy contando los días para volver a entel si es que mi problema no se soluciona.Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Poder recibir los SMS de verificación, como en las demás compañías telefónicas.
Autor: D.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 2, 2023 - 20:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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