- Valdivia, Chile
- 02, Noviembre 2023
- Número: 1000145
No recibo sms de verificación
PRESENTE
EstimadosDesde que me porte a movistar no he recibido los SMS de verificación de servicios como Google, Microsoft, Steam, Itau, DiDi entre otros.Los SMS de promociones o de otro origen los recibo sin problemas. Desde movistar se han remitido a cerrarme los 3 reclamos que he dejado para que me solucionen el problema, lo más descarado es que me cierran los tickets con el argumento que el problema esta solucionado.He reiniciado mi telefono y restablecido las configuraciones de red, solo falta que me pidan que restablezca de fabrica mi telefono. El problema es de ellos, no de mi telefono, ya que antes que me portara a movistar (llevo aproximadamente más de 1 mes) estaba en entel. Ningún problema con entel.me arrepiento de cambiarme a movistar.Igualmente ya deje el respectivo reclamo a la subtel, ya que los SMS de verificación del banco son los más importantes.Estoy contando los días para volver a entel si es que mi problema no se soluciona.Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder recibir los SMS de verificación, como en las demás compañías telefónicas.
Autor: D.M.