Compra de teléfono de alta gama sin despacho y aun sin devolución de dinero

Al haber efectuado una compra de teléfono móvil de alta gama por la tienda de Movistar.cl, se realiza compra, llega factura y se ofrece despacho en 24 horas.De esto ya van casi 10 días en que NO LLEGO EL TELÉFONO, se realizó reclamo con datos para reembolso por producto que NUNCA FUE DESPACHADO.Hasta el día de hoy NO SE HA REALIZADO EL reembolso, tampoco hay solución ni comunicación por la demora de esto, lo que significó un perjuicio económico actual por el dinero SI COBRADO EN LA TARJETA DE CREDITO.No existe ni devolución, ni indemnización por parte de MOVISTAR.Llama la atención la indiferencia y deficiente servicio al cliente por parte de de esta gran compañía.Pésima experiencia y NO RECOMENDARÍA comprar en Movistar.cl