- Machalí, Chile
- 30, Enero 2024
- Número: 1014708
Cobros indebidos aplicaciones no contratadas
PRESENTE
Hace meses que se me viene cobrando servicios que no he contratado, supuestamente son de autocontratación pero nadie los ha contratado por ende no tenemos usuario/pw de uso, cosa que me hicieron revisar incluso en la app de netflix, por ejemplo, donde se me informa que no existe registro alguno de mi rut o número de teléfono asociado a algún servicio con ellos, y encima me dicen que no pueden hacer devoluciones por que el servicio fue contratado!!!!!.He contactado con servicio al cliente en repetidas oportunidades y no he encontrado solución por parte de ellos y hoy me he comunicado nuevamente, y me solicitaron mis datos para verificar, pero estoy dudando de que sean eficientes y dejen de cobrar por algo NO CONTRATADO!.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen de cobrar y al menos reembolsen los cobros indebidos hechos a mi cuenta.
Autor: J.L.