Resuelto
Autor:

Me Devolvieron Mi Recarga

25 Enero, 2024 - 13:45
Se pusieron en contacto conmigo y me devolvieron la recarga a mi prepago, gracias reclamos.cl
Reclamo original:
  • Concepción, Chile
  • 15, Enero 2024
  • Número: 1012257

Movistar

Recarga prepago no realizada

SEÑORES movistar

PRESENTE


El día de ayer cargué mediante la página web de movistar $5000 por la compra de una bolsa mensual de 7 gb y 400 minutos mensuales, pagué a través de la cuenta rut de BancoEstado, se me descontó el dinero y me llego un SMS informando que mi recarga estaba vigente. Hoy en la mañana intento hacer una llamada y una grabación me dice que no puedo por no tener saldo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas activar mi recarga lo más pronto posible
Autor: R.S.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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