Cobros abusivos

Me están subiendo el valor del plan hogar durante tres meses seguidos. Tienen el vicio de hacer pedir descuento cada seis meses y resulta que se les ocurrió cobrar un proporcional para hacerme un descuento y mi cuenta subió de 34 a casi 60 mil. La ejecutiva que me atendió me dijo que yo no entendía porque no quería y que me notaba alterado. Le contesté que claro que estaba alterado si todos los meses me pasa esto, pero se puso bastante desagradable y me dijo que yo hiciera lo que quisiera.Nunca más Movistar no lo recomiendo ni por costo ni por señal