• Calera, Chile
  • 11, Marzo 2024
  • Número: 1019881

Movistar

Cobro inesperado y mala calidad de cobertura

SEÑORES movistar

PRESENTE


la empresa movistar me a cobrado mas de $1.000.000 de pesos en los servicios de servicio móvil, deje de ocupar los chip de movistar con unos planes por motivos de salud, no pague las primeras 2 boletas por un mal servicio de señal y también porque su cobertura es horrible no abren las aplicaciones o google se demora 20 minutos en recien abrir una pagina el internet es malo no navego bien el telefono. Por esto no pague mas por un servicio de esta mala calidad. Llame para cortar el plan de celular, pero no paso nada, siguieron enviando boletas y cobros actualmente dice que tengo una deuda mas de 1.000.000 de pesos osea estan locos de la cabeza totalmente que voy a estar pagando por algo que no ocupe y tampoco me dio la cobertura necesaria para navegar o llamar como corresponde. DEJO ESTE RECLAMO EN CONTRA DE MOVISTAR PORQUE NO ME PARECE BIEN SU COBRO DE SERVICIO EN TELEFONIA MOVIL A ESTA SUMA DE DINERO SIENDO QUE A LOS 3 MESES CORTAN EL SERVICIO DE UNA VEZ SINO SE PAGA POR MAL SERVICIO. RECLAMO TAMBIEN PORQUE SU SERVICIO ES HORRIBLE EN COMUNICACION DE NAVEGACION EN INTERNET Y NO SATISFACE MI NECESIDAD COMO SERVICIO DE INTERNET MOVIL.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas NO VOY A PAGAR NADA
Autor: A.T.
Publicado el Lunes, Marzo 11, 2024 - 19:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Contacto Y No Solucionado. No he tenido respuesta ya hace un mes de ingresada la solicitud de instalación en mi domicilio.

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Resuelto Resuelto. Tardaron 2 semanas en restablecer el servicio, después de haber buscado por todos los canales disponibles

Movistar - Mal trato prepotencia falta de respeto

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Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos

Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

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Movistar - Mala señal

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Movistar - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Evita Movistar
Prefiere Mundo