Cobro injustificado

El día 19 de febrero llamé a movistar para terminar con el servicio de internet hogar. En dicha oportunidad tuve que llamar tres veces porque la primera persona que me contestó una vez le explique el motivo de mi llamada y luego de yo no aceptar cambio de tarifa o técnico alguno me derivó a otro anexo manteniéndome en espera al menos por 15 minutos, siendo tanto así que o el sistema de ellos me cortó o me cortaron la llamada. Realice una nueva llamada con idénticos resultados. Al 3er intento, luego de pasar por una primera persona (de idéntica forma que la primera y segunda vez) logré que me comunicaran con una persona que me tomó todos los datos, intentó convencerme una vez más y finalmente me indicó que se contactarían conmigo para hacer retiro del modem. Luego de unos 8 días hábiles de espera para de la entrega volví a llamar para establecer una fecha de entrega encontrándome con la sorpresa de que no habían realizado el termino de servicio. Ahora me están cobrando un nuevo mes más cargos inexplicables.