Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 20, Septiembre 2024
  • Número: 1046832

Movistar

No instalan fibra óptica. y cobran seguro.

SEÑORES movistar

PRESENTE


En mi barrio hay factibilidad de fibra óptica, está el sistema instalado al menos por dos empresas, Movistar y Entel. Mi empresa tiene todos sus teléfonos con Movistar.Unos vecinos obstruyeron las cámaras de instalación de fibra óptica con plantas del antejardín. Movistar no toma las medidas para que se despejen las vías de corrientes débiles. Así, no tenemos fibra óptica en mi sector. Ya reclamé tanto a los vecinos como a Movistar, pero sin resultados.Como si eso fuera poco, sin que yo lo ordenara, me cobran un seguro mensual, no sé porqué concepto.
Objetivo: Obtener una solucion 1) Que Movistar acuse recibo de mi reclamo. 2) Que me explique porqué no hace limpiar las cámaras de corrientes débiles a quien corresponda. 3) Que me conecte fibra óptica. La calidad de la señal actual de Internet y TV que tengo con otra empresa ha bajado muchísimo y quiero fibra óptica. 4) Que me explique por que concepto es el seguro que me cobra y como podría eliminarlo.
Autor: J.D.
Publicado el Viernes, Septiembre 20, 2024 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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