Apropiacion de numero telefonico

Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar un reclamo respecto a mi situación con el servicio contratado, que en mi caso corresponde a una portabilidad. Después de cumplir 18 meses de contrato, se supone que este debía finalizar; sin embargo, no he podido dar de baja el servicio debido a que se me exige el pago de la última boleta.Intenté realizar la portabilidad nuevamente, pero debido a la deuda pendiente, no fue posible. Actualmente, tengo una deuda de $80.000 pesos, lo cual no se condice con las condiciones que se me ofrecieron al inicio del contrato.En el último correo que recibí, se me envió un "ULTIMO AVISO, EVITE OTRAS INSTANCIAS DE COBRO", un mensaje que considero de tono amenazante e innecesariamente intimidante. Este tipo de comunicación no solo genera una sensación de hostilidad, sino que también genera preocupación innecesaria, cuando aún estamos en proceso de resolver la situación.Es importante señalar que, como bien sabemos, en Chile estas deudas no afectan el historial crediticio de los clientes, ya que no se ingresan a DICOM. a pesar de ello, al intentar comunicarme con su empresa, se me indicó que la única opción disponible para recuperar mi servicio es el pago total de la deuda.Quiero manifestar que desde mi última llamada, mi chip ha sido inhabilitado y no tengo señal, lo que me ha dejado sin poder recibir llamadas y afectado gravemente mi comunicación personal y laboral. Esto equivale a una privación de mi número telefónico, lo cual considero injusto y una medida desproporcionada.solicito que se me brinden alternativas para resolver este problema sin la necesidad de recurrir a medidas extremas como la pérdida definitiva de mi número. Asimismo, solicito una revisión del tono de los correos enviados, ya que considero que el lenguaje utilizado es inapropiado y no favorece una resolución amigable del conflicto.