Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 06, Enero 2025
- Número: 1060176
El viernes 3 de enero s las 14.17 se interrumpió abruptamente el servicio de internet en mi casa. Llamé al número de atención al cliente para solicitar asistencia, registraron el reclamo y se nos indicó la visita de un técnico el día lunes 6. Pasó todo el día y el técnico no apareció. Trás llamar nuevamente nos indicaron que se reagendó la vidita del técnico para el miércoles 8 de enero. Me parece impresentable y abusivo que se demoren más de cinco días en atender una solicitud de reposición del servicio. En mi casa usamos internet para trabajar no como mera entretención. De qué manera se puede extender un reclamo a una empresa que tiene cero respeto por el cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa atendiera los reclamos de los clientes y entregara soluciones.
Notar que yo no soy el titular de la cuenta pero vivo en la casa afectada
Autor: M.C.
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