Portabilidad engañosa

El dia 17 de junio, me contaron de Movistar una ejecutiva de nombre Alejandra Arias, donde me ofreció portarme con equipo y me envía un listado de ellos para elegir, todo esto con descuentos por boleta, a ll que yo accedo y envío mis datos personales para ser evaluado, me vuelve a contactar y me dice que si opto para que la portabilidad con equipos, se realiza la gestión y me porto ( pero bajo las condiciones ofrecidas por ellos) y pasa que el otro día llegaron solo los chip y no así los equipos ofrecidos (2) IPhone) y me dice la ejecutiva que llegarán durante la Semana, cosa que no ocurrió! Me vuelvo a contactar y me dicen que están en ruta y nuevamente no pasa nada, me contacto con Alejandra y me dicen que están que están para despacho o en cola, cosas que tampoco pasa, envío todas las conversaciones a un Call center de Movistar que me los pidieron con el ofrecimiento claramente y ahora me dice un ejecutivo muy despistado donde me dice que el ofrecimiento era solo por los chip!! Hay se nota la calidad y clase de personas que trabajan en esta compañía muy malos!! O no saben leer!! Aparte le ponen el plan más alto que ellos tienen y era lógico por los equipos que me pasarían, fui a una sucursal y me dicen que tengo que estar 120 días con ello para poder volverme a portar!! La atención del personal de Movistar es malísima cero ayuda cero soluciones