No cumplen con visita de técnico router malo

Buenas noches resulta que el día del apagón masivo en casi todo chile la luz se cortó y volvió como a las 9 y fracción el router de Movistar no encendió nada de nada llame a la compañía y me hicieron un reinicio en linea y según en 24 hrs se solucionaba y cumplido el plazo seguía igual, volví a llamar el día miércoles 5 de febrero y quedaron en envía a un técnico el viernes 6 del mismo mes y tuve que faltar al trabajo porque dijeron que venían de las 9 am hasta 2 pm y tenía que estar un mayor de edad nada volví a llamar para reclamar nuevamente y se comprometieron que el día sábado 7 de febrero si que iba el técnico desde las 9 pm hasta las 2 pm otra vez falte al trabajo ya que soy independiente y nunca llegó el técnico nuevamente volví a llamar para una vez mas reclamar y la excusa fue que el ejecutivo con el que me contacté se equivocó y era el mismo día sábado pero desde las 2 pm hasta las 6 pm y disculpas etc..La cosa que tampoco llegó volví a llamar y me dinero que el reclamo fue el día viernes a las 2:36 pm y lo solucionaban de 24 a 48 hrs. Y los domingos no trabajan yo falté días a mi trabajo perdí dinero porque me pagan diario y más encima la mayor parte de mi trabajo dependo del internet!!! Han Sido mentiras tras mentiras se culpan unos a otros pero no solucionan el problema...