Alta Solo Con Serie Cedula Baja Mil Tramites Sensibles

Sres. reclamos Vengo a comentar experiencia con movistar, donde pedi un traslado de servicio, para empezar me ofrecieron una alta neva mas actualizada a buen precio y me pidieron que diera de baja el otro servicio , hasta ese momento ningun problema , me pidieron la serie del celular lo que me parece y invasivo pero comprensible de cierta manera. el problema es que para darme de baja me piden en un enlace que llega suouestamente de movistar pero de un numero cualquiera , donde me piden cedula de identidad y biometria la critica es que me mandan un enlace de un telefono cualquiera, para generar biometria, cedula y con un formato que puede generar cualquier mortal, , si la subtel pide eso , porque no me lo piden para el alta y peor la ejecutiva ayer me comento que estaba caido el sistema y me llamaron hoy por lo cual nisiquiera tengo certeza si mi llamada fue transferida dentro de la red de movistar o me mandaron a hablar con un particular. mi reclamo básicamente es para indicar que para venderme practicamente no me piden nada , pero para darme de baja me la hacen dificil con un proceso dudoso y que no dista de los metodos de *****a que hoy en día se utilizan, movistar siempre poco serio y con ejecutivos que ni se de donde me estan contactando y menos certeza de como estan tratando mis datos. exijo que así como me vendieron en una dirección , me den de baja en la otra de san miguel.(para venderme me conocian y para darme de baja me hacen la desconocida, lindo movistar)