Movistar

84.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.455

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

Autor:

🙁 No Resuelto

3 Junio, 2025 - 15:49

Nadie me ha contactado a pesar de que hice un reclamo en movistar y tenían 5 días hábiles

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
23, Mayo 2025
Número: 1075905

Movistar

Cobros por una suscripción que no contraté

SEÑORES Movistar

PRESENTE

Sres movistar Contrate 3 líneas corporativas por un monto de 14.957 en total; el primer mes aunque fue solo 11 días desde que Contrate hasta el corte me cobraron lo acordado y lo pague, ya el segundo mes me incluyeron 2 suscripciones que no contraté y me subió la cuenta en 28.809, he buscado la forma comunicarme para que me expliquen qué paso por diferentes números y no hay personas que atiendan solo bots. Me cortaron la linea y me salió hoy otra cuenta en más de 30.000 donde no se ve el detalle.Aparte hace más de 2 años mande a cortar el Internet hogar y ahora me sale una deuda aparte de 33.494

Objetivo: Obtener una solucion Que me cobren lo acordado ( 14957) Que me quiten las suscripciones y obvio que no tenga que pagarlas porque no las contraté Que me quiten la deuda de Internet hogar porque pagué lo usado, vinieron a buscar el router Por toda esta mala experiencia ya no quiero ningún servicio con movistar

Autor: L.R.

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Publicado el Viernes, Mayo 23, 2025 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.