Autor:

🙁 No Resuelto

29 Mayo, 2025 - 20:31
Aún cuando marco mis dos números móviles Indica que no existen
He llamado muchas veces y aún no lo resuelven
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 19, Mayo 2025
  • Número: 1075425

Movistar

Numeros Celular No Habilitado Para Red Fija

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Bs tardesEl miércoles 14 del Mayo hice portabilidad desde Claro a Movistar por las lineas 76711821- 76839393a la fecha no se puede llamar desde red fija. Para el primer numero indica que no existe y para el segundo indica que al numero que estoy llamando está temporalemnte fuera de servicio. Con la otra compañia ya no tengo el servicio, intente entrar a la oficina virtual y me indica que No soy cliente y que no tengo servicios contratados por tanto no es un problema de la otra cía.Me comunique al 103 el dia viernes y hoy en 3 oportunidades (Tabita Opazo, Luis Flores (me corto) y Néstor Sandoval. Ninguno me da solucion me indican que reinicie el equipo que lo deje en modo avión unos segundos y nada.Me vine de Claro a Movistar por un mejor servicio y la verdad que la atención es pésima. Terminado el plazo portare nuevamente a la otra compañia y por lo pronto terminaré contrato con mi plan hogar-internet.Favor solucionar el problema a la brevedad.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas activen los telefonos celulares para hacer llamadas desde red fija.
Autor: A.F.
Publicado el Lunes, Mayo 19, 2025 - 18:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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