Duedas que me cobran raro

Buenas noches quiero hacer mi reclamo correspondiente hacia la empresa ya que se me están haciendo dos cobros de servicios que yo había renunciado y se me están cobrando en la pagina uno que movistar hogar que eso yo lo renuncie hace rato y me están cobrando el otro es de un teléfono que llevo mas 5 meses que renuncie me imagino que usted son una empresa seria para atender a su clientela es solucionar altiro los problemas quiero que me soluciones no corresponde que tenga que pagar ese servicio que yo le he dado de baja por favor solucionar este problema ,espero la respuesta lo mas rápido posiblesaludos Jessica Zúñiga