Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 24, Septiembre 2025
  • Número: 1088917

Movistar

Ofrecieron un plan “gratis” y vale 51000 pesos.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Tuve un problema con mi internet Movistar y vino el técnico a repararlo el 22-09 Todo bien. Al día siguiente 23-09 a las 2 pm aprox me llaman de Movistar para preguntarme cómo me fue y que por el mal rato querían beneficiarme con unos C. el de televisión. Yo pregunté si tenía costo porque ya pagó 17 mil por mi internet y me dijo que no. Que no debía pagar nada que era un beneficio por el mal rato. Pregunté cómo 4 veces si era gratis. Y el ejecutivo me insistió que si. Me pidió mi cédula para agregar los C. y que podía usarlos cuando yo quisiera. Creí que realmente era un beneficio por el problema con el internet. Luego me llega un contrato con el nuevo plan “que contrate” y vale 51000 pesos. El ejecutivo me ******� de la forma más ruin y asquerosa. Que práctica tan baja para robar y engañar a las personas. Soy cliente desde hace 5 años y me habían engañado subiéndome los megas y cobrándome más. Pero nunca subiéndome más de 33 mil pesos de lo que pago. Ojala este “ejecutivo” lo saquen y no siga ********o a las personas.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den de baja el plan que no solicite.
Autor: M.E.
Publicado el Miércoles, Septiembre 24, 2025 - 09:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

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Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

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🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

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No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

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🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro