Mi telefono fijo no entran las llamadas

pesima atencion de servicio al cliente . llevo tres dias tratando de comunicarme por telefono y solo aparece la contestadora , que los ejecutivos estan ocupados , realmente tienen a alguien que conteste las llamadas?vinieron arreglar mi Tv ya que no se veian los canales y me dejaron sin telefono fijo . y es imposible contactarlos . pero si los llamas para contratar el servicio . los ejecutivos contectan enseguida . pero para llamar al servicio tecnico jamas...