Sin servicio

Llevo 6 días sin servicio, cortada la acometida desde la calle, llamo en reiteradas ocasiones y actualizan sistema por ende no tengo solución y tampoco respuesta alguna al problema, sí me llega un correo diciendo que aun necesto al técnico respondo y nada.Lo malo es que sabiendo el pero porque no llaman, las orden de trabajo funcionan así tienen todo para hacerlo y no lo hacen.Pésimo, donde esta calidad de servicio que ofrecen, lamentable.Lo peor es que en call center te dicen lo siento muchísimo en el nombre de ellos como empresa y otros, pero no te preocupes ya que los días sin servicio los compensaremos, mi consulta va quien me compensa mis días sin trabajar, creen que eso es solución????