Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 31, Octubre 2021
  • Número: 853347

Mundo

Periodos de cobro injustos

SEÑORES mundo pacífico

PRESENTE


Reclamo el hecho de que los señores de mundo pacífico llevan tres meses aproximadamente cortandome el servicio de internet sin previo aviso y por motivo de "deuda vencida". Lo que es absolutamente ilogico ya que en los tres meses se ha repetido el mismo patrón, donde yo pago la cuenta y a menos de un mes del ultimo pago me vuelven a cortar el servicio. Hemos tratado en multiples ocasiones de solucionar el tema, ya que al parecer se debe a un cambio en la fecha de pago efectuado de manera unilateral por parte de la empresa que hace que nuestra deuda caduque antes del mes. Lo peor y mas triste es que donde vivo son la unica empresa que presta servicios de proveedor de internet y no tenemos como cambiarnos, lo que en cierta medida nos hace depender de ellos. Y cuando tratamos de cambiar la fecha ellos nos dicen que el tramite se hace unicamente en las oficinas de manera presencial lo que es muy dificil ya que en los horarios que tienen para atender yo me encuentro trabajando. Son una empresa que no respeta a sus cliente y ejercen el matonaje empresarial para presionar a sus clientes a pagar antes de tiempo. ¿Estarán muy endeudados supongo que necesitan cobrar por anticipado? Frescos de ***a .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que permitan repactar los contratos via telefonica o telematica. Estamos en el siglo 21 y hay que modernizarse.
Autor: U.M.
Publicado el Domingo, Octubre 31, 2021 - 12:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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