Servicio inexistente

Porté 3 números a la empresa Mundo Pacífico y desde el día 1 tuve problemas. En primer lugar, llegaron los 3 sobres de chips sin indicar a qué número de teléfono correspondían, ni servicio técnico pudo ayudarme. En segundo lugar, 1 de los 3 números no contaba ni con internet ni podía recibir o enviar llamadas, el servicio técnico no dio solución, tuve que llamar varias veces hasta que me enviaron un segundo chip el cual tampoco solucionó el problema y, por si fuera poco, emitieron la boleta mensual cobrándome por ese número que nunca contó con servicio. tuve que alternar con un chip de otra empresa para compensar el número que Mundo Pacífico no proveía de servicio. En tercer lugar, decidí enviar un reclamo por medio del sernac siendo contactado días después por Mundo Pacífico, para que la empresa llegara a la conclusión de que ese chip con problemas no tenía número asociado, era un trozo de plástico. Había llamado en varias ocasiones a servicio técnico antes del reclamo al sernac sin solución hasta el reclamo. Finalmente, aunque pedí compensación e indiqué los problemas que ocasionó estar casi todo junio sin servicio en ese número, se limitaron solo a descontarme de la boleta el número que estuvo sin servicio. Adicionalmente, intenté dar de baja el plan a la semana de haberme portado pero me advirtieron que perdería los 3 números debido a que no cuentan con servicio de prepago según el asistente que me atendió por teléfono. En conclusión, si piensan migrar a otra empresa, Mundo Pacífico debería ser su última opción.