Mundo Pacifico

Mundo pacifico - Solo 10 minutos de inteenet

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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solo 10 minutos de inteenet
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En San Ramón, Santiago, Chile
Miércoles 21, Agosto 2019
Número de Reclamo: 607497
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE

El día 14 de agosto 2019, fue un técnico que instalo la banda ancha de la empresa Mundo Pacífico, prácticamente funcionó 10 minutos una internet de 200mb la cual no llegaba a los 50mb, los intentos telefónicos son de todos los días para poder comunicarme con la empresa no responden, VIA MAIL Y REDES SOCIALES TAMPOCO. Solo responde una voz diciendo que ya debo un mes de servicio. Además lo único que me llegó de esta Empresa es el cobro total como de un mes de uso. Mala la experiencia, Solo quiero que se lleven sus cosas y no tener nada con esta Empresa.
Autor: C.R.
Publicado por: IP 186.11.36.53 el Miércoles, Agosto 21, 2019 - 07:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 122 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 3.0641

Últimos desenlaces

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Longaví: Sin ningún tipo de respuesta o solución por parte de mundo pacifico. El problema persiste
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Talca: todavía no tengo cable nadie me a llamado para venir a instalar el cable
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Pudahuel: He intentado contaactarme en demasiadas ocasiones por telefono y por la pagina de mundo pacifico a lo cual nunca he tenido respuestas.
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Penco: Buenos días. La verdad el reclamo llego la linia de Internet no hace dos meses estamos sin servicio del mismo llega ratos y se va . No entiendo de 9 voten es 5 continuos y se salta y los demás apagado
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San Pedro de la Paz: Como habia mencionado , la empresa me señalo que la reposicion de internet no deberia exceder los dias 2 habiles, como pasaron estos dias y no obtuve contacto de parte de la empresa, hize el reclamo por esta via... Al tercer dia se contactaron y resolvieron el problema.
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Pudahuel: He subido 2 reclamos y lo único que sigue llegando a mi celular es que regularice mi deuda, no se puede comunicar al call Center están todo el día ocupados los operadores, favor una solución.
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Talca: Pesima empresa. Estuve mas de 2 semanas sin los servicios contratados y no hubo solución. ninguna respuesta desde el call center, la oficina, ni facebook. en ningún momento enviaron a un técnico,tuve que darlos de baja.
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Los Ángeles: ninguna respuesta, cero interés en sus clientes y más aún cuando vamos a pagar el servicio ni siquiera toman la importancia del reclamo es una molestia tremenda, la relación de precio y calidad del servicio deja mucho que desear es horrible. lamentable no tengo otra opción si no que seguir con ellos, he cotizado otros empresas y la calidad del servicio es mucho mejor y se paga lo mismo o incluso más barato pero no tengo conectividad, podrían mejorar en eso en la atención a clientes y servicios.
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Lo Espejo: voy camino a los 3 meses sin servicio, sin acercase al lugar afectado y solucionar la falla
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Cauquenes: una Empresa tan poco seria y desordenada no debería tener la licitación de la banda, muy buena tecnología pero pesima administracion, no puede ser que pierdan contratos por no tener tecnicos que vayan a hacer la instalacion en 2 semanas!!!!!!!

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