Cobros y amenasas indebidas

Mundo pacifico amenaza con suspender servicios por no pago sin embargo el.servicio.esta pagado, prueba de ello las.tengo de mi secion de inet de la.empresa, me. Cobra supuesta deuda de 26 mil.y fracción, al ir al deshlose me.dice k son 10mim y fraccion, cabe señalar k jamas he pafado.menos de la.mensuañidad cuyo valor supera los 30 ,mil., plr otra parte el servicio de call center es demaciado malo, mas de 20 minutos en espera, solo se gasta minutos de mi telefono personal y cuando contestan cuelgan, empresa muy mala, lamentablemente es lp k hay