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Mundo pacifico - Cobro de boletas después de haber renunciado al servicio

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cobro de boletas después de haber renunciado al servicio
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En Concepción, Concepción, Chile
Miércoles 22, Abril 2020
Número de Reclamo: 663943
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Mundo pacifico

PRESENTE

Me han llegado mensajes diciendo que tengo dos boletas atrasadas, pero yo había renunciado al servicio el 25 de marzo 2020, y la ultima boleta la cancelé el 11 de marzo 2020, cuando fui a renunciar me explicaron que al tener todas mis boletas al día no me cobrarían el siguiente mes, pero ahora al revisar nunca realizaron el corte del servicio y me están cobrando por algo que no debería ser.
Autor: M.N.
Publicado por: IP 181.42.14.247 el Miércoles, Abril 22, 2020 - 22:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Llame para dar de baja el servicio estuve más de una semana completa llamando 4 o 5 veces al día para que viniera el técnico para verme el internet , porque estaba a punto de perder mi trabajo si no solucionaba eso , hable con el supervisor Jorge que me enviaría una carta para presentarla a mi empleador algo que jamás llegó.y por ende pedí mi trabajo el 27 de junio .jamás nunca me dieron una solución y por eso solicite la baja del servicio y además dije en la grabación que no pagaría el mes correspondiente porque nunca tuve un buen servicio de 300 megas que estaba contratado tenía una descarga de 16 osea nada ...tanto como llame e hice un reclamo por este medio y por ningún lado tuve respuesta .
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Puente Alto: En la actualidad está funcionando mejor, sin tantos cortes, pero sin ayuda de Mundo Pacifico
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Maipú: No sé han contactado para nada conmigo yo creo que la mejor decisión será cambiar de compañía
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Los Álamos: Sigo con el internet lento y ningun tecnico a venido a solucionar el problema, afemas sigo pagando lo mismo por un servicio deficiente y que no cumple con lo que estipula en sus servicios y contrato.
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Renca: Nada solo decir que después de casi 16 días más 6 días anteriores.. En resumen casi 25 días sin Internet.. Me solucionaron el problema.. Peeo tube que llamar todos los días.. Un desgaste emocional de mi hijo.. Por no poder hacer sus tareas.. Muy mal.. En fin espero me hagan los. Descuentos correspondientes gracias.. Es lo mínimo que espero.. Ya que nisiquiers una disculpas de algún encargado.. En fin espero ese descuento por todos los. Días sin internet
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Puente Alto: DESPUÉS DE ENVIAR CORREO DIRECTO A LA GERENCIA DE ESTA EMPRESA, ELLOS RESPONDIERON.
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Talca: la empresa aun no se a comunicado conmigo y estoy sin servicios. evaluación de reclamo 1 muy mala
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El Bosque: No a cambiado en nada siguen llegando correos con cobros y todavía no es fecha de pago
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Hualqui: Cuando descargo algun documento o programa se pone todo mas lento y no se nota los megas que contrate supe mala señal
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Peñalolén: Se tardaron en responder pero me solucionaron él problema gracias a Dios a mi él internet me ha funcionado súper bien es él mejor internet , lo único q deberian tener mas factibilidad de gigas para peñalolen

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