Engaño E Incumplimiento

estimados, contraté un de trío hogar con mundo pacifico, el cual consiste en internet por 300 mb, cable con dos deco y telefonía fija, pero hasta la fecha no he logrado usar el teléfono, ya que al entregarles el nuevo número a mis contactos me percaté que el mismo número ya había sido asignado a una señora de rancagua hace un par de meses. además, el segundo deco no funciona y el internet apenas llega a los 200 mb. les he enviado whatsapp, llamado telefónicamente he intentado enviarles mensaje a través de la página, pero todo es imposible.empresa muy irresponsable y timadora, ya que no pueden asignar el mismo número telefónico a dos familias distintas.oajlá que cuando envíen la cuenta descuenten los servicios no entregados.