- Penco, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665583
Me cortaron internet siendo que pague el mes
PRESENTE
SresEstoy muy molesta con sus servicios, he tratado de comunicarme con ustedes durante todo el mes de Marzo y Abril, ya que el servicio internet se cae cada 30 minutos, su internet no tiene estabilidad. Cuando una vez logré gestionar un tecnico, dijieron que vendrian a solucionar el problema a casa y nunca llegaron hasta el dia de hoy. Ademas a todo este mal rato en el tiempo que llevo con internet, la cuenta fue pagada el 02 de Abril, y hoy me encuentro que el servicio esta cortado por pagos pendientes? Tengo el comprobante de pago. Haciendo publicidad engañosa diciendo quedate en casa, pero me cortan el internet antes de tiempo sabiendo que se viene fin de semana largo y mas encima una vez pagada el nuevo mes, habilitan el servicio el dia habil siguiente? osea pagaré Mayo el dia jueves 30 de abril, estare 3 dias sin internet y recien me habilitaran el servicio el dia Lunes? Que clase de servicio es este? Donde pago al dia, el internet se cae cada 30 minutos. dicen quedate en casa y aun asi no existe solucion???? FAVOR necesito QUE VEAN EL CASO!!!
Autor: S.N.