- Lo Prado, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 662910
No me puedo portar

PRESENTE
Estoy tratando de hacer portabilidad desde enero por los cobros poco claros de mundo pacifico, al tratar de hacer la portabilidad a Movistar les aparece que mi nombre y rut no están asociados a la línea telefónica. Ahora me están cobrando un monto muy superior al de mi contrato y me dicen que debo actualizar el contrato, llamé al número de asistencia comercial y no contesta, esto ya me tiene superada, no dan solución y no dejan cambiar de compañía.Muy mal en retención de clientes Mundo Pacífico.
Autor: C.M.