Estimados les indico que yo tuve que ir a la sucursal a dar de baja el servicio, después de estar 2 semanas sin solución, tuve que ir de forma presencial ya que ellos por teléfono se demoraban 5 días en gestionar la baja.
El día Viernes 11 de septiembre me llamó un técnico para ir a arreglar es servicio, siendo que lo di de baja el 31 de Agosto.
Nefasto el servicio.
No se lo recomiendo a NADIE.
Saludos cordiales.
Autor:
🙁 Ninguno
14 Septiembre, 2020 - 23:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 28, Agosto 2020
- Número: 710654
EstimadosLes comento lo siguiente, el día 18 me quede sin servicio, se llamo y vinieron el día jueves 20 a arreglarlo (cumpliendo con las 48 horas hábiles), el días viernes 21 a las 4 am quedó nuevamente sin servicio, llame a las 8:00 am para solicitar servicio técnico, estamos a Viernes 28 y aun no viene nadie, he llamado incontables veces y la única respuesta es "escalaremos su caso, enviamos la solicitud, espere a que la llamen, no podemos hacer nada más" osea ninguna pero ninguna solución, me comunico por faceebok y ninguna solución, estoy tan molesta por el nefasto servicio que pongo lo siguiente en la pagina de facebook:por favor gente NO contratar nada con esta empresa, nefasto y poco competente al momento de dar solución a algún problema, llevo 8 días sin servicio y ninguna visita técnica, he llamado incontables veces y solo "escalan y envían solicitudes" las cuales jamás parece que leen, la página de Internet No funciona para reclamos o pars pedir visita técnica.Empresa nueva y no aprende de los errores de la competencia.Una vergüenza
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga servicio técnico a mi casa y solucionen mi problema.
Autor: L.A.
Escribir al autor
Evita Mundo
Prefiere Claro