Autor:

🙁 Malisimo

5 Septiembre, 2020 - 12:10
Ningúna solucion.. Casi dos meses esperando fui a la sucursal, según ellos enviaron un correo hace mas de una semana y aun no viene la nadie a mi casa, por si fuera poco este mes todo el mes intentando pagar y no se podía finalmente me lo cortaron despues de muchos intentos pude pagar pero adivinen han pasado un montón de horas y aún no lo reponen, el call center vale hooooongo pero menos que un hongo o sale que el numero no existe.. Después te contesta una operadora que te hace perder muucho tiempo y cuanto te dice que te derivará con un ejecutivo CORTA!! ese es el servicio de mundo pacifico lo calificó con un CERO!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 15, Agosto 2020
  • Número: 702918

Mundo

Ineficientes

SEÑORES Mundo pacifico

PRESENTE


El día 17 de julio solicite tv cable par a uno de mis dos planes de Internet hogar, primero me contestó una niña diciéndome que se demorarían 5 días hábiles, pasaron los 5 días hábiles... Llamé de nuevo me contesta otra niña y me dice que son 10 días habiles de espera.. Pasan los 10 días.. He llamado en 3 ocasiones y me dicen que están actualizando la plataforma y lo tienen respuesta, osea no tienen idea, no dan respuesta y ya han pasado 20 días hábiles aprox. Un mes desde la solicitud y no son capaces siquiera de justificarse, una lástima!!
Objetivo: Obtener una solucion Que vengan a instalar la cosa de una de vez por todas!!!
Autor: M.Y.
Publicado el Sábado, Agosto 15, 2020 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nada, Sin Resultado.. Por lo visto, ya perdi mi dinero.... una lástima.

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🙁 Mundo Pacifico - Cobros indebidos por $94.000 tras baja de servicio y no retiro de equipos

No Resuelto No Resuelto Del Todo. El técnico retiro de mi domicilio los productos de mundo, pero aún no me hacen el descuento comercial, de hecho acabo de revisar la plataforma y tengo una boleta generada pendiente de pago. Supuestamente en la respuesta del reclamo (que recibi vía mail) un ejecutivo se comunicaría, hasta la fecha, no he recibido ninguna llamada.

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