Mal servicio tecnico y postventa

Somos empresa, solicitamos contratar servicio DUO con respectiva portabilidad de nuestro servicio actual. Llevamos 2 semanas con servicio contratado aun no nos habilitan nuestra linea telefonica nuestro numero comercial de la empresa con el que operamos hace 10 años se encuentra inhabilitado y no es posible recibir llamados, la empresa no responde por ningun area, solo tienen un callcenter horrible que no da respuestas, te hacen esperar 20 minutos y luego se corta la llamada.Furia total, y disconformidad. Como guinda de la torta ya nos estan cobrando la primera factura, por un servicio como la verdadera callampa.