Motivo de internet señal baja

Buenas tardes soy de san bernardo estoy muy molesta con esta empresa hemos ido miles de veces ala empresa a reclamar que el Internet esta muy lento y se cae la señal relativamente la solución que dan piden nro de contacto que nos van a mandar un técnico a domicilio y aun estamos esperando hagace responsable con sus clientes y respondan lo que uno está pagando un servicio bueno pero me estoy dando cuenta que no cumple con los servicios y no son responsable ustedes mismo se echando a sus clientes todo se van a cambiar de compañía van a salir perdiendo ustedes Muchas gracias ojala que me puedan solucionar el problema que tengo con el Internet