- Renca, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806153
Sin internet

PRESENTE
Sin servicio desde el dia 28 de Mayo.Se ingresa solicitud de asistencia tecnica, y se me indica que en un plazo no mayor a 48 hrs habiles tendria solucion.No se recibe contacto de area tecnica, se ingresan reclamos via telefonica sin resultados. La unica gestion que indican es que enviaran mail al area correspondiente ,ademas con un desgano impresionante en la atencion y despues de 40 min promedio en linea. 4 veces lo mismo.10 dias sin servicio de internet fibra hogar y con nula respuesta por parte de la empresa.Me habian comentado acerca del postventa de mundo pero nunca imagine que sería así. Decepcionado¡
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito reposicion urgente del servicio y descuento efectivo de los dias sin el.
Autor: J.G.