Cobro sin Entrega de Servicio

El día de ayer intente hacer una compra de netflix, se me hizo el descuento en el banco pero no me dieron el servicio. Llamo a netflix pero según ellos no aparece mi compra, siendo que en mi banco si aparece el descuento. No me ofrecen ninguna solución, su supuesta solución es que lo reporte en el banco como cargo no reconocido, lo que significa que yo no reconozco la compra, pero yo si la reconozco y exijo o el servicio o la devolución del dinero. Ademas hacer esto implica bloquear mi tarjeta, lo cual no corresponde ya que el error fue de NETFLIX, quien ademas indica que en la tarjeta debe haber el doble de lo que cuesta la suscripción, dato que por lo demás no muestran en ningún momento al realizar la compra. No existe alguien con mas rango con que se pueda hablar y en Chile no se puede reclamar por ser empresa internacional. PÉSIMO SERVICIO Y PÉSIMA ATENCIÓN