Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 18, Septiembre 2022
  • Número: 920833

Netflix

Bloqueo de televisores en mi hogar.

SEÑORES netflix

PRESENTE


En mi hogar vivo con mi padre y tenemos 2 televisores. En el lugar donde vivimos solo tenemos internet movil (compartiendo desde el celular). Por lo que un TV se conecta a internet desde el celular de mi padre y el otro TV desde mi celular.Desde ayer se bloquearon ambos televisores, y desde el centro de ayuda me dijeron que se bloquean porque están conectados a distintas redes de internet.La solución 1 que me dieron es que modifique el plan agregando un miembro extra. Lo cual es un abuso y algo totalmente absurdo siendo que vivimos en el mismo hogar con mi padre.La solución 2 que me dieron es conectar ambos televisores a la misma red del titular de la cuenta. Pero durante el día yo trabajo y no estoy en la casa, y solo quedaría mi padre quien no podría acceder al servicio ofrecido.De todas maneras probé conectando ambos televisores a la misma red del titular de la cuenta y no se pudo resolver el desbloqueo de los televisores. Tras esto, escalaron mi consulta pero no me dieron una fecha de compromiso a solucionar el problema.La solución 3 que me dieron es ver netflix desde el celular solamente.
Objetivo: Obtener una solucion Desbloquear los televisores de mi hogar y poder conectarlos con cualquier red de internet. (No comparto mi cuenta con ninguna otra persona fuera de mi hogar)
Autor: G. .
Publicado el Domingo, Septiembre 18, 2022 - 02:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Netflix - Cobro indebido solicito reembolso

Resuelto Resuelto. muchas gracias

🙂 Neflix - Cobro membresia sin solicitar reposicion

Resuelto No Resuelto. No me han contactado sin intencion de devolver cobro realizado espero no quemarse por tan poco pero indebido cobrando por su cuenta

🙂 Netflix - Me cobraron la membresia aunque ya la habia cancelado.

Resuelto Pude Contactarme A Traves De La Aplicacion Con Una Ejecutiva.. Me devolvieron el pago que no se debió hacer.

🙁 Netflix - Abre la app emoji una película y queda cargando mucho rato y sin éxito

Sernac No Resuelto Sigue Igual Carga Bien Y Aveces Nada De Nada. Solución pago por servicio y cuando quiero ver llega hasta 26% y deja de conectar vi wifi y nada por que las otras app del de la tele funcionan súper bien

🙂 Netflix - Me cobró dos veces al inicio de sesión

Resuelto Resuelto. Ya me dieron solución muchas gracias

🙁 Netflix - Cobros duplicado

No Resuelto No Resuelto. Estimados buen día, expresar mi molestia por la no solucion de mi reclamo, mal servicio.

🙁 Netflix premium - [email protected]

Sernac No Resuelto No Hay Resultado. Hola no me dan solución y me sigue subiendo la boleta no pienso pagar 11.000 aparte y no tengo Netflix premium o me dan solución o no se vean uds gracias

🙁 Netflix - Corregir problema de traduccion

No Resuelto Sigue Todo Igual. Netflix no ha hecho nada para solucionar el problema. Como lo dije antes solo hubo traducción en lo 2 primeros capítulos y el resto no, y la promoción de la serie fue hecha en castellano cosa que no es verdad.

🙁 Netflix - Doble cobro de mensualidad

No Resuelto No Solucionado Por Netflix. Me cobraron dos veces el mismo mes y al mes siguiente por no pago me cortaron el servicio… y no dan ninguna respuesta…

🙁 Netflix - Devolucion De Membresia Cuando El Servicio Se Suspendio

No Resuelto Sin Respuesta. Me tienen pasean con la devolución, la solicitud fue generada desde el mes de febrero, la cuál el 3 de marzo me dijeron que el desembolso estaba en proceso y hasta ahora no hay ningun deposito

🙁 Netflix - Cancelación de miembro extra

Sernac No Resuelto Nulo. Sin respuesta de nada

🙁 NetNlix - No puedo ver por contenido protegido

No Resuelto No Existe Solucion. Son las políticas de la empresa, y aunque sea un suscriptor que paga mensualmente tengo restricciones al ver Netflix fuera de mi casa, así que mi solución fue cambiar a HBO.

🙁 Netflix - Piden pagar todo febrero para poder cancelar la membresia.

No Resuelto Sin Solucion. Servicio al cliente no da ningun tipo de solución.