Retraso

El día 9 /01/24 mi hermano tuvo pasaje de Antofagasta a Vallenar con salida 22.00 hrs y el bus Pullman llegó con 1 hora y 15 minutos de retraso ,fui a preguntar a ventanilla y la señora me dijo q era porque ahora el bus se viene por ruta 400 algo así,pero como no modifican el horario de salida y no vender con el horario de 22.00 hrs si el bus no saldría a esa hora???!!!yo le compre el pasaje a mi hermanpara q llegar a Vallenar a las 08.00 hrs y no llegó a esa hora se retraso para llegar a su trabajo en Vallenar y más encima tuve q pagar 4000 pesos de estacionamiento porque no lo quería dejar sólo por la inseguridad si llegaría el bus o no...y más encima llegó a la barrera del estacionamiento y se habré sola sin siquiera ingresar el boleto...osea pague 4000 pesos de más, que sinvergüenzas!! Y averigüe que el retraso fue porque el bus de salio de calama con más de 1 hora de retraso hubieron reclamos ....que mal