Ingresar Reclamo Ranking

Jumbo

22.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

224

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.8% Jumbo

20.0% Supermercados Alvi

19.0% Preunic

17.6% Unimarc

16.3% Lider Walmart

14.3% Tottus

13.3% Acuenta

12.0% Supermercado Santa Isabel

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Cobros injustificados

No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

🙁 Jumbo Prime - No pago devolucion +1 mes

No Resuelto Jumbo Prime - No Pago Devolucion +1 Mes No Resuelto. Les comento que 2 meses del reclamo aun SIN RESPUESTA NI SOLUCION DEL JUMBO PRIME

Una vergüenza, de una empresa supuestamente seria

🙁 Jumbo one click - Estafa

No Resuelto Aun No Resuelto. Ya han pasado 4 meses y aun cero respuesta y los intereses y la deuda siguen subiendo, el seguro que tenia por fraude me dijo que no respondería porque no encajaba en los puntos del contrato y el bco tampoco da respuesta asi que se siguen sumando deuda e intereses asi que aun espero una respuesta de la fiscalia

🙁 Jumbo Prime - Pedido Que No Realize , Se Niegan A Retirar

No Resuelto No Tuve Respuestas. Insisten en plataforma SERNAC que se trata de una estafa bancaria... en ese caso no tendría los productos en mi poder, no los solicite.. Teniendo legalmente el retracto se niegan a retirar. Deberé demandar en juzgado de policía local..

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

Autor:

🙁 No Resuelto

11 Marzo, 2024 - 16:32

Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
01, Marzo 2024
Número: 1018790

Sernac

Jumbo

Ruidos y polvo.

SEÑORES jumbo altos las condes cencosud

PRESENTE

Buenas tardes.Junto con saludar, mi nombre es Luis Gutiérrez y soy el Administrador del Edificio Las Verbenas 9001, en esta oportunidad me dirijo a ustedes con el fin de expresar el descontento que existe en los residentes del Edificio.Residente nos informan que presentan los siguientes problemas:-Ruidos molestos desde las 05:00am y 06:00am de los camiones que llegan a despachar a diario. Estos camiones se ubican en un terreno que entendemos que les pertenece.-Camiones levantan polvo de forma constante, este polvo llega a las diferentes unidades del Edificio.por favor de su apoyo para poder mitigar estos problemas de algunos forma.Quedo atento a su comentarios.Saludos.

Objetivo: Obtener una solucion -Buscar la manera de que la comunidad no se vea afectada por estos ruidos. -Buscar la forma para que los camiones no sigan levantando polvo.

Autor: C.L.

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Publicado el Viernes, Marzo 1, 2024 - 14:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.