- San Bernardo, Chile
- 18, Marzo 2025
- Número: 1068580
Maltrato a cliente
PRESENTE
el dia viernes 14 de marzo fui de compraqs a el supermercado ubicado en calle S. de sn bernardo, recomendado por una amiga.pues habian varias ofertas, fui por una cervezas y como disponia de tiempo me puse a ver precios en varios pasillos para si hacer comparacion con otros suepermercados pues me parecieron varias ofertas tentativas, sin emabrgo como no era mi plan ir de compras anexas solo adicione unas sopas y unas cajas de te. cuando ya me disponia a retirarme en medio de un pasillo se acerca una "empleada" supongo que era de las que ordenan junto a 3 guardias 2 hombre y una mujer, en sintesis 4 personas me rodean obligandome a abrir mi cartera porque segun llebaba un sobre de Milo y un tarro de cafe para mi relamente esto fue algo realmente vejatorio y humillannte pues ellos con las seguridad que decian que yo llebaba dichos productos, que yo les mostre mis pertenencias para que vieran que no llebaba nada mas que mi telefono y documentos, la respuesta fue te vi meter las manos en tu cartera a los que les dije para sacar mi telefono, la suspuesta reponedora me vio tomar un milo y el cafe, es cierto estube viendo los precios de varios productos, pero no los lleve porque no estabas en mi presupuesto. no me dieron las diculpas fue como ah ya vayase , esto para mi fue realmente humillante y despues de realizar de todos modos la compra pedi habalkr con la administradora en turno la sra M. que escucho mi reclamo pero no paso de mas alla , deje mis datos escritos pero tampoco recibi ningun llamado de disculpas por lo menos para sentir que la empresa no resplada este tipo de actos. la dureza y manera de tratarme por simplemente una persona dijo que yo llebaba algo por sospechas, porque mi apariencia era de una persona que viene del trabajo semi formal, mi voa¡cabulario nunca fue irrespetusoso hasta eue me defendi , habia guardias por todos lados, no vieron camaras aca simpelmente una mujer que seguro debe ganar algun bono por calumniar a clientes me difamo y acuso sin tener ninguna prueba porque ella solo no vio los productos en mi carro y fue sufiecienyte para tilkdarme como ******a .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
unas disculpas y compensacion por la discriminacion pues ya me informe que aca se incumplieron varias normas que protegen al consumidor y la discrimnacion por una asucasion injusta , pues tendre que ir al sicologo pues este fin de semana no pude asistir a otros supermercado pues me dio crisis de panico.
Autor: M.I.