Starken
11 Junio, 2025 - 10:56
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
11 Junio, 2025 - 12:33
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 10, Junio 2025
- Número: 1077877
Starken
Tiraron el paquete al patio, había perro y llegaron cosas quebradas.
SEÑORES Starken Calera V Región
PRESENTE
Mi nombre es Patricia AguayoDomicilio de recepción: Calle el Dorado # 1064 - Población 4 de Octubre, Quillota.Yo recibo paquetes desde el extranjero, una vez al mes, y por primera vez, el paquete repartido el día al parecer, por datos de una impresión computacional de ustedes sería el 12 de Mayo 2025, me lo " TIRARON" al patio, con las consecuencias obvias, de quebrarse algunos insumos, y habiendo perro, que se ve..... siempre está ahí. Por lo tanto, el repartidor lo hizo sin ningún criterio. Tengo entendido que no pueden " TIRAR" los paquetes. Nunca había tenido problemas. Además parece que lo repartió a las 21:30. Es esa hora correcta de reparto??? No se le habrá quedado rezagado ??? y lo tiró para decir que lo repartió ese día??Numero de seguimiento. 244719026 - día : 27/Mayo/25 -- Hora. 10:10Estoy rectificando día y hora del evento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cuando no haya nadie, porque nunca avisan por teléfono que irán..... llamen al teléfono
( 96741 1912 ) para avisar que están en la puerta, porque siempre hay alguien, solo que supongo no escuchan que están en la puerta. También se puede dejar en la casa de enfrente, ahí siempre hay gente y escuchan.
O, en su defecto, en caso extremo, avisar para retirar en oficinas.
Autor: P.A.
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