- Isla de Pascua, Chile
- 20, Enero 2020
- Número: 641523
Cobro exagerado y mala gestión
PRESENTE
Solicité una "corrección"de mi Segundo apellido, mal emitido no se si por responsabilidad de Despegar o de Copa.Para realizarlo me llaman cobrándome 50 Dólares+ Iva por parte de Copa.Mis argumentos, no valieron, los tu e que pagar porque me dice la ejecutiva que de no cancelarlos no me aseguran que pueda abordar mi Vuelo.Me envian el nuevo Ticket con lo solicitado y vuelve a aparecer el mismo error! Mi apellido, Mal Escrito.Gasté todo mi saldo llamando a Despegar.2 dias nuevamente, volviendome a decir ellos, que "arreglarán"este error.Cómo puede haber tanta ineficiencia y sinverguenzura en las Agencias de Viajes y Líneas Aéreas en donde los viajeros estamos totalmente "desamparados"de estas sinverguenzuras y robos de cobreo por "todo".Si uno reclama en sus supuestos Servicios..post viajes..Jamás hay respuestas a nuestros reclamos.Exigamos una forma legal y verdadera de que se nos respete, escuche e indemnice cuando Ellos fallan.
Autor: D.G.